大型購(gòu)物中心顧客行走路線設(shè)計(jì)不合理會(huì)有3個(gè)重大損失：1，消費(fèi)者累倦。2，人氣不旺。3，店面均好性差。

1，消費(fèi)者感到累倦

　　其實(shí)逛街如果不是強(qiáng)烈的購(gòu)物欲望在支撐著，那是一件很累人的消耗體力的體育運(yùn)動(dòng)，你想想：一個(gè)女人一個(gè)下午或者晚上4,5個(gè)小時(shí)不停地走要走多少路，更何況她有可能還穿高跟鞋，還拉著小孩，還擰著大包小包，這時(shí)候如通道設(shè)計(jì)不合理，還玩什么空間手法，環(huán)境理念，想盡辦法讓她多鍛煉，那么她在消耗一分體力的同時(shí)犧牲的是一分購(gòu)物欲望，女人為什么比男人會(huì)逛街，難道是體力優(yōu)勢(shì)嗎？所以優(yōu)秀的商業(yè)建筑和購(gòu)物通道動(dòng)線設(shè)計(jì)應(yīng)該在如何縮短購(gòu)物路線和加大商品面眾率上下足功夫。
       商業(yè)人流通道一定要順暢，方便便捷，不要去和消費(fèi)者玩空間花樣，本來琳瑯滿目的商品和各式各樣的店面就夠讓人眼花繚亂了，多玩幾次花樣，多找?guī)状温匪麄兙蛷氐讜灹耍幌朐賮砹?，他們要是不來了，那是誰的損失呢？

2，人氣不旺

　　商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是很注重人氣渲染的，商家所做的很多努力都是為了吸引人流，把人氣搞上去，因?yàn)槿硕加须S眾心理，人越多越去，東西買的人越多越有人買，甚至看到有人搶的商品，不管三七二十一先搶到手再說。所以商家要盡量把買家聚在一塊，制造這種熱銷場(chǎng)面，刺激消費(fèi)欲望。如把人流分得很散，店與店之間，街與街之間不能相望，明明很多人在逛，但是大家很少看到熱鬧的場(chǎng)面。顧客的行走路線分散了，人氣也分散了，讓人感受不到繁榮購(gòu)物的緊張刺激感，所以就有了“逛來逛去就覺得大，逛不完，不知道買什么。”“怎么去了覺得人很少啊，不熱鬧，而且怎么覺得所有的店都很背啊，找來找去的，這是許多逛完大型購(gòu)物中心的感慨。

3，店面均好性差

　　買家希望以最短的距離面對(duì)所有的的店鋪，商家希望以最短的時(shí)間面對(duì)最多的買家，他們之間的障礙應(yīng)該越少越好，“路過率”和“光顧率”從來就是經(jīng)營(yíng)的首要原則，有時(shí)候離出入口或者扶梯口近一間的店面就會(huì)比遠(yuǎn)一間的店面翻一倍的店租，翻一倍的營(yíng)業(yè)收入，為什么？因?yàn)榈曜饨^對(duì)是和“人流量”“路過率”成正比的。

　　店面價(jià)值的均好性很重要，是一個(gè)商場(chǎng)良性發(fā)展的前提。否則，只靠入口幾家的生意是撐不起一個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)的，因?yàn)?ldquo;冷熱差距”太大的話，總有店面太冷了撐不下去，那么不管商場(chǎng)用什么優(yōu)惠政策(本身這個(gè)優(yōu)惠政策就是商場(chǎng)的損失，也說明店面的利潤(rùn)價(jià)值低，需要扶持，不要貪便宜去租這樣的店面，很有可能只是浪費(fèi)你的時(shí)間。），后面都會(huì)陸陸續(xù)續(xù)地出現(xiàn)店面空置，一有店面空置，整個(gè)商場(chǎng)的商業(yè)氣氛就受影響，那么吸引力，人流就會(huì)慢慢減少，久了就會(huì)惡性循環(huán)，最終結(jié)局就是利潤(rùn)越來越少，商家的政策也越來越無力，撐不下去了，商場(chǎng)越來越冷，沒人去了，也沒店再開了，一座精美的商場(chǎng)建筑空置了，浪費(fèi)了，而且原來按照商場(chǎng)的功能來設(shè)計(jì)的，后面也不知道改來做什么了。

　商業(yè)路線有很多種，我總結(jié)了一下：并列不如串聯(lián)，串聯(lián)不如放射狀。俗話說：不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨,購(gòu)物過程其實(shí)就是貨比三家，尋找，對(duì)比，排除和選擇的過程，購(gòu)物路線也不是單向性的，是迂回往返的。你要讓消費(fèi)者逛到任何一家店后悔了，想折返回去買原來看中的那也是很容易的事情，一個(gè)路線要短，一個(gè)要好找。人在剛開始逛的時(shí)候會(huì)期待后面有更好的而不下手，逛到后面的時(shí)候會(huì)一直對(duì)比前面看到的，如果物美價(jià)廉就買了，如果不如前面的就想做回頭客，但是路線設(shè)計(jì)不合理，讓她覺得回去太遙遠(yuǎn)，不好找，她會(huì)想：真遺憾，回不去了，太累了，下次看到再買吧！那么今天你就損失了一個(gè)消費(fèi)可能，而且消費(fèi)者在這次購(gòu)物行動(dòng)中也沒有滿足欲望。

　　可能商場(chǎng)、購(gòu)物中心建筑師和商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策劃人的初衷是想營(yíng)造一個(gè)把購(gòu)物和散步結(jié)合在一起的休閑場(chǎng)所，說它本來就不只是購(gòu)物的功能。好了，我們來分析一下，如果我們?nèi)ベ?gòu)物，我就不想讓那些建筑語言，環(huán)境美景，冗長(zhǎng)路線來過多分我的心，這樣讓購(gòu)物變得散漫和沒有目的性，購(gòu)物最終是以買到東西為樂的，如果買不到滿意的東西，人們?nèi)ベ?gòu)物干嘛？如果是去休閑散步，那么這又是購(gòu)物為主場(chǎng)所，擁擠嘈雜，琳瑯滿目，光怪陸離，享受不到休閑放松的感覺，要散步我還不如去公園來得心情好，而且我相信商家也不希望顧客是去散步的。所以，散步和購(gòu)物是不能結(jié)合的兩種功能，兩者是互相干擾的。