夢(mèng)工場(chǎng)品牌策劃設(shè)計(jì):www.78rc.cn
2021-08-11 09:50:03
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1. 品牌資產(chǎn)建設(shè)的開(kāi)始
一個(gè)品牌只有經(jīng)過(guò)多次反復(fù)傳播,擁有了一定知名度后,其品質(zhì)內(nèi)涵才能逐步為人所知,隨著品牌認(rèn)知的不斷加深,開(kāi)始產(chǎn)生品牌聯(lián)想,隨著品牌認(rèn)知和聯(lián)想的不斷積累進(jìn)而形成品牌忠誠(chéng)度。提高品牌知名度是品牌資產(chǎn)建設(shè)的開(kāi)始,沒(méi)有這個(gè)開(kāi)始,品牌資產(chǎn)的其他內(nèi)容都無(wú)從談起。一個(gè)品牌縱然產(chǎn)品品質(zhì)超群,但終日“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”,也只能是孤芳自賞,產(chǎn)生不了市場(chǎng)效益。比如,腦白金的突然崛起、王老吉的迅速飆紅、蒙牛酸酸乳的唱響等,都是從提高品牌知名度開(kāi)始的。’
2. 暗示某種承諾
當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)紛繁復(fù)雜的品牌無(wú)從選擇時(shí),高知名度的品牌往往會(huì)給人以“大品牌,實(shí)力雄厚,品質(zhì)有保障”的感覺(jué)。在消費(fèi)者的潛意識(shí)里,高知名度品牌暗示著許多承諾:投放廣告這么多,實(shí)力一定雄厚;鋪貨那么廣,產(chǎn)品一定暢銷;購(gòu)買人那么多,品質(zhì)一定沒(méi)問(wèn)題……
盡管消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌的品質(zhì)內(nèi)涵還不真正了解,但高知名度所暗示的種種承諾,往往會(huì)帶給消費(fèi)者一定的安全感和親近感。相反,不熟悉的品牌則會(huì)帶給人陌生感和疏遠(yuǎn)感。特別是,當(dāng)消費(fèi)者在缺乏品牌辨別能力時(shí),品牌知名度則會(huì)成為決定購(gòu)買的重要因素。
3. 納入購(gòu)買候選名單
根據(jù)研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在購(gòu)買某一類產(chǎn)品時(shí),在購(gòu)買決策前,腦海里一般會(huì)有一個(gè)供選擇的品牌候選名單,聞所未聞的品牌是絕對(duì)不會(huì)進(jìn)入這個(gè)候選名單的。所以,高知名度是品牌納人消費(fèi)者購(gòu)買名單的“通行證”。
(二) 品牌知名度認(rèn)知的誤區(qū)
正因?yàn)楦咧绕放频木薮笫袌?chǎng)號(hào)召力,所以一夜成名成了許多企業(yè)家的夢(mèng)想。我們不難看到,許多企業(yè)為了在短期內(nèi)快速催生出一個(gè)名牌,不惜巨資廣告狂轟濫炸,各種促銷手段層出不窮,一時(shí)間“廣告戰(zhàn)”硝煙彌漫、愈演愈烈……
然而,本土許多知名品牌的早逝,又讓無(wú)數(shù)企業(yè)一夜成名的夢(mèng)想回歸理性。我們不難看到,許多巨額廣告費(fèi)打造出來(lái)的“標(biāo)王”“名牌”雖然輝煌一時(shí),但最終都“揮一揮衣袖,不帶走一片云彩”。
高知名度品牌就等于卓越品牌嗎?一個(gè)卓越品牌必須具備四大資產(chǎn):品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)可度、品牌聯(lián)想度和品牌忠誠(chéng)度。一個(gè)新的品牌的資產(chǎn)等于零,隨著品牌建設(shè)的不斷深入,品牌上述資產(chǎn)才逐漸產(chǎn)生,上述四大資產(chǎn)也不是同時(shí)產(chǎn)生,而是遵循一定規(guī)律的。
提高品牌知名度是品牌建設(shè)的開(kāi)始,高知名度往往通過(guò)廣告“風(fēng)暴”,反復(fù)叫賣就可以快速形成,中國(guó)一夜成名的名牌屢見(jiàn)不鮮。然而企業(yè)要構(gòu)建品牌其他資產(chǎn)則并非一朝一夕之功,它需要一個(gè)艱辛而漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要企業(yè)有真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度、科學(xué)的品牌戰(zhàn)略、精準(zhǔn)的品牌定位、過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、動(dòng)人的品牌文化等,需要企業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰、年復(fù)一年、持之以恒地為消費(fèi)者服務(wù),為品牌建設(shè)添磚加瓦,讓品牌逐步深入人心。其實(shí),品牌的巨大資產(chǎn)是在消費(fèi)者心中的,品牌建設(shè)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)在消費(fèi)者心中不斷存下去的,未來(lái)可以順利拿回來(lái)的一大筆信譽(yù)存款,是建設(shè)一座立于現(xiàn)在、功于未來(lái)的商業(yè)信用寶庫(kù)。消費(fèi)者只有發(fā)自肺腑地認(rèn)同某個(gè)品牌,它才會(huì)有金剛不壞之軀,才能成為卓越品牌。片面追求品牌知名度而忽視品牌美譽(yù)度、忠誠(chéng)度等,往往導(dǎo)致品牌畸形發(fā)展,生命力極其脆弱,一旦遇到品牌危機(jī),不是大傷元?dú)饩褪歉矞缲舱???煽诳蓸?lè)、IBM、耐克、等國(guó)際強(qiáng)勢(shì)品牌,它們莫不是幾十年如一日,通過(guò)不斷地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),與消費(fèi)者進(jìn)行良好的溝通,點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積逐漸取得消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同,最終形成巨大的品牌資產(chǎn)價(jià)值。
可見(jiàn),高知名度不是品牌的全部,而是品牌建設(shè)的開(kāi)始,企業(yè)只有注重品牌資產(chǎn)的綜合建設(shè),持之以恒,才能最終打造成為一個(gè)卓越品牌。