演講嘉賓：國際平面設計協(xié)會理事會前主席David Grossman先生

　　嘉賓簡介：David Grossman活躍于國內(nèi)外專業(yè)設計師協(xié)會，擔任Israel Design Works聯(lián)合主席，Israel Community of Designers主席，Daedalos Design設計師。

　　設計推動創(chuàng)新

　　坦白說，我對中國的了解不深。雖然這幾年我都到過中國，但接觸到的僅僅是中國的表面，我不敢當自己是專家，但是我有著二十五年的國際經(jīng)驗，可以說是一個觀察者。

　　我在這里的目的是為了向各位學習，因為未來幾十年中國設計行業(yè)的改變將會對世界各地的設計產(chǎn)生巨大的影響。今天中國的經(jīng)濟發(fā)展實際上是領(lǐng)先的，中國的內(nèi)部消費市場是很有潛力的，將會成為未來半個世紀經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。在中國政府高度集中并且有效的領(lǐng)導下，中國在未來將會主導世界經(jīng)濟，包括設計行業(yè)。

　　中國政府已經(jīng)官方認同了設計推動創(chuàng)新，并在創(chuàng)新中扮演著重要的角色。剛才提到過，中國政府對設計行業(yè)是非常重視的，中國政府對設計的認同，意味著設計的重要性也被各階層的機構(gòu)所認同，包括各省、市和地區(qū)，還有各個經(jīng)濟發(fā)展、貿(mào)易出口和交易機構(gòu)。對于大部分官方機構(gòu)來說，推動設計創(chuàng)新和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一種挑戰(zhàn)，也是至關(guān)重要的，但政府依然缺少一個明確的路線圖。中國企業(yè)也認識到設計的重要性在于它可以幫助開發(fā)高附加值的產(chǎn)品，使自己的產(chǎn)品更有競爭力、本地優(yōu)勢和國際性，但是中國企業(yè)還沒有學會如何利用管理設計。

　　設計是企業(yè)長期的戰(zhàn)略資產(chǎn)

　　“CEO的職責”就是我今天要講的主題。中國的CEO今天肯定面臨很多挑戰(zhàn)，我今天在這里的演講恐怕會給你們更多的責任。我認為CEO應該直接負責企業(yè)的設計管理，并制定企業(yè)設計資產(chǎn)發(fā)展的具體政策。如果沒有這樣的政策，企業(yè)發(fā)展將會遇到阻礙。

　　設計是很重要的，并能影響有效競爭，因此設計的決策不能依靠設計師、產(chǎn)品經(jīng)理或者工程師，處在管理金字塔的頂端的CEO應當直接對設計負責。什么是設計呢？它好像無處不在，每個人幾乎都談設計，設計引起很多關(guān)注和討論。但我要告訴大家的是，即使有再多的討論，但大家對設計也僅是知道一些皮毛而已。我個人對設計的定義是，設計是意圖的實際運作，是一種制造視覺、物質(zhì)和空間環(huán)境的過程。

　　設計與設計行為是有區(qū)別的，了解其中的區(qū)別是很重要的。設計是設計行為的最終結(jié)果，與特定的需求有關(guān)，它在特定的時間表現(xiàn)為一種特定的功能，通常與一種特定的產(chǎn)品有關(guān)，是可以看到并且可以觸摸得到的。設計是一種奇趣的思維的無形的過程，它是一種專業(yè)行為，是建立在學習和經(jīng)驗基礎(chǔ)上的。設計對一個公司的價值在于持續(xù)性，不僅僅是跟一個產(chǎn)品有關(guān)，而是關(guān)聯(lián)到公司所有方面，并且能成為長期的戰(zhàn)略資產(chǎn)。

　　設計是提供專業(yè)的服務，是一個企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。設計不是藝術(shù)，它可以而且應該被任何人理解，它不是一個個人品位的問題，是透過對追蹤用戶的期望和需要進行衡量的。它可以是成功的，是符合最終用戶的需求的；或者是失敗的，不符合最終用戶的需求。這些是可以用專業(yè)的方法來評估的。

　　設計意味著什么呢？成功的設計能產(chǎn)生一個成功的、有競爭力的產(chǎn)品；成功的設計是開發(fā)一個有效的、有說服力的品牌的重要組成部分；成功的設計意味著滿足最終用戶的需求和期望，并且獲得客戶的忠誠；成功的設計會變成企業(yè)長期的設計資產(chǎn)，并成為該公司最寶貴的資產(chǎn)之一。

　　今天或者現(xiàn)在不是你可以選擇的，每個公司每天都在做有關(guān)設計的決定，無論大家有否意識到每個公司都在設計上投入大量的資源。然而最終做這個決定有時候卻是隨意的、偶然的，也沒有考慮到對公司長遠發(fā)展的影響。無論是有意或者無意的，每個公司都有一個品牌，資源都會被投入到品牌中，問題在于企業(yè)是否有進行品牌管理或者是任其發(fā)展。每個公司都有品牌，但是如果不對品牌進行管理，那這個品牌就是不成功的，這會導致公司每天都有損失。修正一個失敗的品牌比創(chuàng)建一個成功的品牌要昂貴的多。

　　品牌管理非常重要，不能置之不理。那么誰在管理你的品牌呢？如果企業(yè)的設計決策不是有意識的、清楚的或者責任明確的，機會就會丟失，而且浪費資源；如果企業(yè)的設計決策不是有意識的、清楚的、責任明確的，企業(yè)就要為仿效我的品牌而買單。