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夢工場品牌策劃設(shè)計(jì):www.78rc.cn
2020-07-22 23:53:09
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品牌國際化與經(jīng)營本土化是開展全球化經(jīng)營的公司在開發(fā)國際市場、導(dǎo)入新產(chǎn)品時(shí)大 多采取全球化和本土化相結(jié)合的策略。據(jù)調(diào)査,跨國公司中只有9%采用完全全球化策 略,37%釆用完全當(dāng)?shù)鼗呗?,一半以上?4%)釆用兩者結(jié)合的策略。這些跨國公司的 成功經(jīng)驗(yàn)是“思考全球化,行動本土化”,即在戰(zhàn)略決策(如選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、 確定廣告目標(biāo)和主題等)上采取全球化,在戰(zhàn)術(shù)決策(如廣告表現(xiàn)形式、媒體選擇、產(chǎn)品 特征燈)上釆取本土化。雀巢公司是一個(gè)經(jīng)營本土化的典型,當(dāng)?shù)刈庸驹跔I銷決策上有 很大的權(quán)利,包括產(chǎn)品開發(fā)、品牌、廣告和促銷、分銷。所以,根據(jù)實(shí)際情況對營銷組合 采取適應(yīng)性的調(diào)整,不僅不會損害品牌國際化的形象,反而能壯大品牌的市場影響力。
1.釆用本土化的產(chǎn)品策略
全球性品牌的本土化產(chǎn)品策略是指在將核心產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí),根據(jù)特定市場的需求 特征實(shí)施定制營銷,從而在滿足不同地區(qū)消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上提高企業(yè)的經(jīng)營效益。因 此,本土化產(chǎn)品策略的實(shí)質(zhì)在于搞清有哪些方面需要調(diào)整以及在多大程度上可以使產(chǎn)品實(shí) 現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。
隨著企業(yè)對全球市場概念認(rèn)識的逐步成熟,企業(yè)所釆取的態(tài)度是能標(biāo)準(zhǔn)化的地方就標(biāo) 準(zhǔn)化,該調(diào)整適應(yīng)的地方就調(diào)整適應(yīng),既要從標(biāo)準(zhǔn)化中獲益,又要滿足當(dāng)?shù)匚幕牟煌?求。一些全球性品牌正是秉承這種觀點(diǎn),研制含有關(guān)鍵技術(shù)的核心平臺,并在此基礎(chǔ)上生 產(chǎn)不同的產(chǎn)品。例如,成立于荷蘭的飛利浦鋪開歐洲家電市場的方式就是為不同國家的市場生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,惠而浦在并購了飛利浦的家電生產(chǎn)部門并準(zhǔn)備實(shí)施全球化時(shí)遇到了問 題?;荻职l(fā)現(xiàn),飛利浦的德國工廠生產(chǎn)的洗衣機(jī)外形美觀、價(jià)格較高,而意大利工廠生 產(chǎn)的洗衣機(jī)轉(zhuǎn)速低、價(jià)格相對低廉。每家工廠獨(dú)自運(yùn)作,為各自的市場定制產(chǎn)品。雖然 “連螺釘也沒有一顆相同”,然而實(shí)際上其內(nèi)部結(jié)構(gòu)卻相差無幾。于是,惠而浦立即著手對 德國工廠和意大利工廠生產(chǎn)的洗衣機(jī)實(shí)行簡化,將平臺標(biāo)準(zhǔn)化,但對其他特征進(jìn)行定制。
食品企業(yè)也是如此。比如,亨氏公司根據(jù)各地消費(fèi)者的口味調(diào)整其番茄醬的味道:美 國人喜歡味道較甜的番茄醬;歐洲人喜歡含有香料的番茄醬;在瑞典,亨氏公司則出售帶 有墨西哥風(fēng)味或者加入咖哩的番茄醬。通過這些調(diào)整,亨氏公司希望消費(fèi)者認(rèn)為它是來自 于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的。再如,雀巢是一個(gè)全球性品牌,但其名下的產(chǎn)品卻是根據(jù)不同國家消費(fèi)者 的具體需求進(jìn)行調(diào)整的。以速溶咖啡為例,雀巢根據(jù)不同國家消費(fèi)者的口味,研發(fā)岀200 多種味道和包裝不同的產(chǎn)品。
2.釆用本土化的廣告策略
同本土化產(chǎn)品策略一樣,全球性品牌的本土化廣告策略,是指在向全球傳遞標(biāo)準(zhǔn)化的 基本信息的同時(shí),可以根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?,?ldquo;規(guī)劃全球化,執(zhí)行本土化 (think global, act local) " o由此,企業(yè)既可以在一定程度上獲得標(biāo)準(zhǔn)化帶來的成本節(jié)約, 又能適應(yīng)不同文化之間的差異。
作為全球性品牌,李維斯和萬寶路都在宣傳時(shí)采用了本土化的廣告策略。李維斯自 1873年創(chuàng)立以來表現(xiàn)岀同理心、原創(chuàng)、正直與勇氣的品牌內(nèi)涵,其生產(chǎn)的牛仔服質(zhì)量在 世界各地都選料上佳、穿著舒適,不過,李維斯曾經(jīng)發(fā)布的廣告主題在各國卻有所不同。 在法國,李維斯把其生產(chǎn)的牛仔褲和年輕人追求自由的價(jià)值取向聯(lián)系在一起;在新加坡, 為顯示李維斯牛仔服結(jié)實(shí)耐穿,廣告借用一個(gè)充滿活力的瓦工從一家著火的旅館救出一名 婦女的場景,畫面中瓦工脫下李維斯牛仔服并將其系在繩索上從一棟大樓滑向另一棟大 樓;在巴西,由于市場受到來自歐洲大陸的時(shí)尚的強(qiáng)烈影響,所以其廣告表現(xiàn)了年輕人在 川流不息的巴黎交通中處變不驚的從容;為傳遞“英雄穿李維斯”的信息,表現(xiàn)偶像人物 詹姆斯•迪恩生活片段的廣告活動使李維斯在日本的知名度從35%上升到95%。同樣,萬 寶路的廣告雖然在全球普遍采用了統(tǒng)一的牛仔形象,但是在具體設(shè)計(jì)中則根據(jù)地區(qū)間的差 異進(jìn)行了明顯的改動。比如,在我國香港,因?yàn)槌鞘芯用駥υ卩l(xiāng)間騎馬并不認(rèn)同,所以廣 告中的萬寶路牛仔不是馳騁在田野,而是坐在一輛敞篷貨車?yán)铮辉诎臀鞑シ诺膹V告中,牛 仔又成了一位農(nóng)場主;而在另一些國家和地區(qū),萬寶路則只用了馬鞍、馬刺、馬靴等西方 牛仔的裝備,使人聯(lián)想到牛仔的形象。