當(dāng)今市場(chǎng)，企業(yè)能不能克敵制勝，重要的不是產(chǎn)品如何，而是有沒有品牌資產(chǎn)。因此，企業(yè)認(rèn)識(shí)并發(fā)揮品牌資產(chǎn)的作用至關(guān)重要。品牌資產(chǎn)的作用表現(xiàn)為兩方面：

1. 品牌資產(chǎn)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值

(1) 有助于消費(fèi)者更好地認(rèn)知品牌。比如，一提起勞力士，人們就會(huì)想到品質(zhì)卓越,工藝精湛，糅合尊貴、典雅于一身。

(2) 增強(qiáng)消費(fèi)者購買決策時(shí)的信心。品牌美譽(yù)度、忠誠度越高，消費(fèi)者對(duì)該品牌的信心就越強(qiáng)，購買決策時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間就越短。

(3) 提高消費(fèi)者的感知滿意度。品牌所蘊(yùn)涵的文化內(nèi)涵，往往把冰冷的產(chǎn)品帶到了一個(gè)情感世界，帶給消費(fèi)者精神的享受。例如，雅詩蘭黛會(huì)給消費(fèi)者“美麗是一種態(tài)度”

“沒有丑陋的女人，只有不相信自己魅力的女人”的審美文化理念。

2. 品牌資產(chǎn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值品牌資產(chǎn)除了能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值以外，還可以通過以下方面為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值：

(1) 能夠體現(xiàn)品牌高品質(zhì)，比競爭品牌賣出更高的價(jià)格。例如，當(dāng)消費(fèi)者購買奔馳汽車、雅詩蘭黛化妝品、蒂芙尼(Tiffany)珠寶、茅臺(tái)酒時(shí)，他們必定相信自己購買的是高品質(zhì)商品，即使價(jià)格再高也會(huì)熱情追捧。

(2) 能夠打消消費(fèi)者的疑慮，贏得消費(fèi)者的信任和忠誠，增加重復(fù)購買的頻率和數(shù)量，減少嘗試其他競爭品牌的概率。

(3) 能夠減少企業(yè)對(duì)促銷的依賴程度，從而使企業(yè)獲得更高的利潤。

(4) 能夠形成難以逾越的競爭壁壘，使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)。比如，飄柔“頭發(fā)更飄,更柔順”的品牌訴求搶先占領(lǐng)了消費(fèi)者的心智，其他后跟進(jìn)的競爭者只能望其項(xiàng)背，很難撼動(dòng)飄柔在這一細(xì)分市場(chǎng)上的霸主地位°

(5) 通過品牌科學(xué)延伸，能夠最大限度地利用品牌資產(chǎn)拓展品牌的產(chǎn)品空間，增加品牌利潤點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)一步提升品牌資產(chǎn)價(jià)值。例如，雀巢經(jīng)過品牌延伸后產(chǎn)品從咖啡拓展到嬰兒奶粉煉乳、冰激凌、檸檬茶等系列產(chǎn)品，并且都十分暢銷。

能夠獲得分銷商及銷售終端的信任和配合，減少分銷渠道通路的阻力，大大降低在銷售環(huán)節(jié)的成本。