隱性要素是品牌內(nèi)在的富有內(nèi)涵的因素，不會被消費者直接感覺，它存在于品牌 形成的整個過程中，是品牌的精神、品牌的核心。主要包括品牌承諾、品牌個性、品牌 體驗和品牌文化。

品牌承諾企業(yè)對消費者做出產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品理念等的承諾。一個品牌對消費 者而言是一種保證，企業(yè)要始終如一地履行他們的諾言。產(chǎn)品本身不可能保持不 變，許多優(yōu)秀的品牌都是在不斷變化的，但仍受消費者喜愛，那是因為企業(yè)是隨著消 費者需求的變化將產(chǎn)品變化了，而灌注在產(chǎn)品中的經(jīng)營理念、價值觀始終保持穩(wěn)定 一致。

品牌個性 斯蒂芬•金曾指出：“用人作比喻很容易使消費者接受品牌。”就像 每個人有自己的人格一樣，每個品牌也都應該有它自己的“風格”，品牌不同于商標, 它不僅是一種符號，更是一種個性的展現(xiàn)。大衛(wèi)•愛格在《品牌經(jīng)營法則》中就提到 過品牌有五大個性要素：純真、刺激、稱職、教養(yǎng)和強壯。將品牌個性化更容易使消費 者接近并接受這個品牌。

品牌體驗品牌體驗是品牌與顧客之間的互動行為過程，是顧客對品牌的具體 經(jīng)歷和感受。它包含了顧客和品牌或供應商之間的每一次互動——從最初的認識, 通過選擇、購買、使用,到堅持重復購買。

品牌文化通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵，建立鮮明的品牌定位，并充分 利用各種強有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認同，創(chuàng)造品 牌信仰，最終形成強烈的品牌忠誠。

以上是長沙品牌策劃設計公司為您分享的品牌構成的隱性要素的相關內(nèi)容。