1. 識(shí)別品牌來(lái)源

消費(fèi)者通過(guò)品牌可以知道產(chǎn)品是哪一家企業(yè)生產(chǎn)的，產(chǎn)地在哪里。很多消費(fèi)者都知道，清揚(yáng)洗發(fā)水是聯(lián)合利華生產(chǎn)的，蒙牛牛奶產(chǎn)地在內(nèi)蒙古，茅臺(tái)酒是貴州生產(chǎn)的。現(xiàn)在很多品牌產(chǎn)品的包裝上都有鑒別產(chǎn)品真?zhèn)蔚臈l形碼或二維碼，消費(fèi)者可以藉此清晰地知道產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家、產(chǎn)地等信息。

2. 質(zhì)量和信譽(yù)的標(biāo)志

企業(yè)設(shè)計(jì)品牌，創(chuàng)立品牌，培養(yǎng)品牌的目的是希望此品牌能長(zhǎng)期占據(jù)消費(fèi)者心智，產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的生命線。企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度必須從產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，特別名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)、于是品牌、特別是知名品牌就代表了一類產(chǎn)品的質(zhì)量檔次，代表了企業(yè)的信譽(yù)。比如海爾，作為家電品牌人們提到優(yōu)質(zhì)就會(huì)聯(lián)想到海爾家電的高質(zhì)量、海爾的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)及海爾人為消費(fèi)者用戶著想的動(dòng)人畫面。再如耐克，作為運(yùn)動(dòng)鞋的世界知名品牌，其人性化的設(shè)計(jì)、高科技的原料、高質(zhì)量的產(chǎn)品，為人們所共睹。耐克代表的是企業(yè)的信譽(yù)和產(chǎn)品的質(zhì)量。

3. 追究產(chǎn)品制造者的責(zé)任

消費(fèi)者購(gòu)買了某品牌的產(chǎn)品，如果出現(xiàn)產(chǎn)品功能、效用和質(zhì)量不如品牌所描述或承諾的效果，甚至產(chǎn)品對(duì)用戶造成身體或心理上的傷害，消費(fèi)者可以追究產(chǎn)品制造者的責(zé)任，讓產(chǎn)品制造者依法賠償。

4. 減少購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)

購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)是產(chǎn)品的功能是否如愿、會(huì)不會(huì)上當(dāng)受騙、會(huì)不會(huì)對(duì)身體或心理造成傷害，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品之前都會(huì)想盡千方百計(jì)避免買到不好或不滿意的產(chǎn)品，將購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)降到最低。選擇信譽(yù)良好的品牌或習(xí)慣性購(gòu)買同一品牌是消費(fèi)者常用的策略。

5. 降低搜尋成本

消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品之前，一般要對(duì)同品類的各種產(chǎn)品進(jìn)行性能、質(zhì)量、價(jià)格、評(píng)價(jià)等方面的分析和比較，然后做出判斷、篩選，在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者需要大量的信息。由于買和賣雙方存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，搜尋外部信息耗時(shí)費(fèi)力，最簡(jiǎn)便的方法就是直接從消費(fèi)者的品牌記憶中去提取，一個(gè)品牌，往往與很多產(chǎn)品信息相關(guān)聯(lián)，因此只要品牌在消費(fèi)者心智階梯中占據(jù)一席之地，就會(huì)成為消費(fèi)者的備選清單，而消費(fèi)者陌生或不熟悉的品牌就排除在外。

6. 與產(chǎn)品制造者建立契約關(guān)系

消費(fèi)者選擇某種品牌是因?yàn)槠放品酵ㄟ^(guò)產(chǎn)品質(zhì)量、功能、附加值等利益承諾獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任；品牌方需要消費(fèi)者成為其品牌的重度顧客，建立起品牌的忠誠(chéng)度，消費(fèi)者與企業(yè)之間透過(guò)品牌形成了互惠互利的契約關(guān)系。

7展示自己

品牌都有一定的象征意義，消費(fèi)者可以通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)展現(xiàn)自己的個(gè)性、人格、社會(huì)地位、身份、價(jià)值觀和生活方式。如喜歡抽萬(wàn)寶路香煙的人，認(rèn)為萬(wàn)寶路能展示自己的狂放不羈個(gè)性;穿戴愛馬仕皮帶的人往往將自己納入成功人士的序列。

&優(yōu)化選擇

品牌可以幫助消費(fèi)者購(gòu)買品類中的最佳品牌。消費(fèi)者靠自己的感官來(lái)分析、比較、評(píng)價(jià)產(chǎn)品，難度很大。產(chǎn)品在品牌的支撐下可以使消費(fèi)者借助外部力量（廣告、用戶評(píng)價(jià)、媒體監(jiān)督）來(lái)幫助自己選擇到最佳商品。如男士購(gòu)買去油的洗面奶，就會(huì)選擇歐萊雅男士控油凈朗碳爽潔面膏；想買最好的葡萄酒就會(huì)想到法國(guó)的拉菲。